El Ejecutivo Surfista Capitulo 6: El Camino a Cuyagua

CAPITULO 6: EL CAMINO A CUYAGUA

“Es lo que ya sabemos, lo que evita que aprendamos”

- Claude Bernard

El camino a Cuyagua es tan legendario como el mítico pueblo que lleva su nombre. Después de salir de Caracas por la Autopista del Centro, y atravesar la ciudad de Maracay se debe tramontar la Cordillera de la Costa, por una de las dos carreteras sinuosas que atraviesan las alturas, profundidades y laderas del parque Parque Nacional Henri Pitier, nombrado así en honor al explorador francés que, junto a Alexander Von Humboldt exploró esta región del país en el período colonial.

A solo dos horas de la ciudad y ya se sentía que estaban inmersos en otro tiempo, muy lejos de la civilización. Comenzaron a ascender por la frondosa selva tropical y las impresiones de esa naturaleza fresca llenaron la Cherokee con aire de montaña mientras los dos surfistas saboreaban la anticipación de éste viaje. Otros vehículos que pasaban por el camino con sus tablas sujetadas al techo señalaban buenas condiciones. Skylar, curioso por saber las condiciones marítimas chequeó la aplicación SURFLINE en su tableta IPAD y corroboró la magnitud del fenómeno oceanográfico al cual se dirigían. Se anunciaba un aviso de cautela a las embarcaciones desde las Antillas Holandesas hasta las Islas Vírgenes-esto era real.  La gran marejada seguía creciendo. Todo estaba funcionando a la perfección. Como un preámbulo a lo que se avecinaba, a lo lejos escucharon los tambores de guerra de escalofriantes truenos mientras el cielo esporádicamente hacia su despliegue estroboscópico.

Frank Skylar y   Jose Angel Navarro seguían en su travesía, Bob Marley KAYA en el IPOD, Cerveza Polar bien fría y la oportunidad de desprenderse de la cotidianidad. Jose Angel llamaba éstos escapes SURFARIS, porque a veces podía recorrer más de cinco playas en un día en busca de la ola perfecta. Intercambiaron impresiones acerca de sus viajes a puntos legendarios de Surf, las marejadas memorables, y las diferentes culturas de las costas de tierras lejanas.

“Skylar,” preguntó Jose Angel. “Anoche me dejaste con la pregunta sin responder. ¿Qué voy a hacer al respecto con todo este lío en el que me metí con Communisinc, Chandler y ahora Microtech? Siento que voy en camino a una decisión. Pero es difícil. No puedo evitar pensar en peores escenarios.”

“Siempre que existe algún cambio las fuerzas se activan para llevarte de nuevo a esa zona a la cual estás acostumbrado.” Respondió Skylar. “Ahora, más allá de Communisinc,  qué es lo que TU realmente quieres?”

“Quiero llegar a Cuyagua!” Contesto Jose Angel, sonriendo. Conocía la labor del Coach y apreciaba la intención de Skylar, pero no se la iba poner así de fácil. El conflicto Estructural era real y pasar el swiche iba tomar algo más que una pregunta socrática. Las compuertas a dimensiones profundas de aprendizaje se cerraron. Lo que importaba era el momento.

Jose Angel aportó una idea lateral. “Verás,  He tenido mi buena tajada de éxito pero no sin haber fracasado muchas veces. Me he ganado las cicatrices. Cuando te escucho hablar del camino hacia tu visión, sabes lo que pienso? Precisamente en cómo mis preocupaciones nublan mi capacidad de ver la realidad tal cual es. Como sé yo si en verdad voy por el camino correcto? No es fácil cuando tienes responsabilidades, hipotecas, familia y un jefe que te apunta constantemente con una pistola que dice VENDA!”

Skylar escuchó más allá de las palabras. Podía sentir el conflicto dentro de José Angel. Sabía que las respuestas estaban dentro del joven consultor. Quizá la compuerta se había cerrado, tendría que seguir sondeando hasta dar con la verdadera dimensión del ser.  “Debes comenzar a jugar desde un lugar diferente. En este nuevo juego del poder, se gana o se gana, siempre vas a aprender algo y estas destinado a serlo porque es lo que estás viviendo. Buscas vivir desde la realidad, no la alucinación que cargas de lo que crees que es. Ahí está el conflicto Jose Angel, ¿Dónde es que vives sin cuestionamiento?”

Jose Angel respondió mientras maniobraba la camioneta por una de tantas curvas sinuosas de la ladera de la montaña. La lluvia comenzaba a caer y los riachuelos que atravesaban la carretera crecían en fuerza, llevando en su caudal, lo que no estaba bien sujetado a tierra. La respuesta vino de su conexión con el surfing: “Cuando estoy en el tubo de la ola. Avanzando hacia la salida, rodeado de mar, enfocado al presente, disfrutando, sin pensar.”

“Exactamente. Esa estructura está en ti, no solo en el surfing. Es parte de tu estilo. Enfocarte a presentar la solución, preparar la propuesta, contestar las preguntas; eso es carpintería. Tú ya sabes hacer todo eso. Lo importante es generar esa estructura que te permitirá transmitir tus ideas y tu creatividad de forma fluida. Sin presión, desde tu propio ser. Desapegado a todo juicio a toda duda: Surfear en lo Ejecutivo.”

“Si pudieses transferir tu visión desde el tubo de la ola a dónde sientes que estás en Communisinc en éste momento que verías?” Preguntó Skylar.

“Creo que estaría buscando la salida”. Contestó rápidamente Jose Angel. La respuesta fue una revelación. La de aceptar que no podría haber otra opción. La lluvia comenzó a arreciar y ya era dificultoso remontar las caídas de agua que caían por la ladera. La Cherokee  avanzaba con dificultad y en varias ocasiones tenía que esquivar ramas, troncos y piedras que caían por el lodo de la montaña. Jose Angel había equipado su nave para soportar todo tipo de terreno, era su catamarán de tierra. Su KANALOA. Dentro de ella se sentía como en el patio trasero de su casa.

Skylar comprendió el valor de la respuesta. Observó el camino a recorrer, reflexionando acerca de sus propias decisiones y lo complejo que se había vuelto lo que una vez fue puro deseo y pasión. En otro continente, Charles Thornton estaría ubicando a Skylar para exigir reportes. Cada vez era más difícil escaparse a surfear.  “No podemos resolver nuestros problemas con el mismo nivel de estructura de consciencia con el cual fueron creados. Tú estas enfrentando situaciones que requieren un salto de nivel de operación. El único pensamiento radical que te hace falta en ésta nueva etapa es la de ver nuevas posibilidades.  TODAS las posibilidades ya han sido creadas y están presentes, y se nos invita a ELEGIR, sin presión, nuestra voluntad y aceptar lo que manifestamos.”

Jose Angel se mantenía atento, disfrutaba la conversación y estaba comenzando a ver las cosas con otra óptica.

Skylar siguió. “Existe una fuerza muy poderosa con la cual las personas con éxito hacen conexión en total estado de despegue y armonía que genera resultados.  Steve Jobs, Sir Richard Branson, Carlos Slim, lo saben y lo aplican. Imagínate si una organización pudiese ser propulsada por valores y principios alineados con la búsqueda de la armonía y la paz basado en la intención de contribuir al bienestar de sus clientes a través de sus servicios y productos.”

Jose Angel seguía con interés la explicación de Frank Skylar tratando de conectarlas con su situación actual.

“Veo que has dedicado gran parte de tu vida buscar respuestas, a conocer los procesos,” intervino Jose Angel. “Cuéntame si existe la respuesta a la pregunta Cuál es el camino correcto?”

Skylar contestó. “La verdad en la vida es aceptar la realidad por lo que es, la voluntad del universo en completa armonía con donde debes estar. Aceptar esto permite que actúes cada momento de tu vida con pasión, amor, energía honestidad y fe. Déjate SER”

“Muchos tratan de forzar la marcha, imponiéndose metas y logros con el fin de satisfacer su ego y  sus necesidades de control y sentimiento de importancia. En un momento darán la impresión de que están viviendo una vida exitosa pero a la larga, terminan sintiéndose vacíos, sin propósito. He visto este patrón en altos ejecutivos, luchando contra los efectos del stress. Le está pasando a Communisinc. El éxito real viene solo cuando dejamos fluir nuestra energía basado en los principios que consideramos importantes y nobles. Las posibilidades ya están dadas, es solo cuestión de elegir y aceptar en paz.”

Jose Angel agregó. “Si, es cierto, pero a veces hay que pasar por este proceso para conocer nuestro verdadero potencial. Todo lo que somos, toda realidad tiene una función.”

Jose Angel estacionó la camioneta para estirar las piernas y disfrutar de la noche fresca del Parque Nacional. La lluvia seguía cayendo pero su intensidad se había reducido. La ligera bruma y el sonido de las caídas de agua enmarcaban una paz natural dentro del intenso follaje. Árboles de más de 10 metros de alto se entrecruzaban para conformar con arbustos, enredaderas y helechos una muralla verde de vida múltiple. Estaban en el medio de la Selva Nublada.

Skylar se acerco a un gigantesco Cucharo cuya cúspide se perdía en el follaje. Fijó su atención a un capullo en el tronco del inmenso árbol. “Jose Angel, observa esto. Lo que ves es un capullo de una polilla. Las polillas son los insectos más fuertes de su especie, producen seda, son más rápidos.  Fíjate en este capullo, está a punto de salir, en completar su metamorfosis.”

Jose Angel observo con detenimiento y podía ver como la futura polilla luchaba dentro del grueso capullo por salir. “parece que estuviese sufriendo por salir, podemos romper el capullo con ésta navaja y dejarla libre”

“Sería un gigantesco error.” dijo Skylar “Verás, esta lucha que a nuestra percepción pudiese verse como sufrimiento es precisamente el camino que debe pasar la polilla para poder ejercer su tarea futura como debe ser. Ayudarla a salir solo la convertiría en un ser débil y no sobreviviría en la selva tropical.”

“No hay caminos fáciles, a veces tenemos que pasar por el infierno para llegar al cielo, pero ése camino es necesario para ser más fuertes y salir adelante.”

Decidieron seguir en camino. Estaban llegando a la parte más alta de la sierra. La visibilidad se había reducido y no se veía mejora en el clima. Era mejor apresurarse ya que las lluvias harían la travesía peligrosa por los esporádicos deslaves y derrumbes características de esas laderas. Jose Angel chequeó los neumáticos, acoplo la camioneta a una modalidad de transmisión 4 x 4. Prendió los reflectores y se cercioró del funcionamiento del parachoques y cabestrante winch XRC 15 con poder jalar 15,000 libras de lo que fuese, todo montado sobre una estructura de hierro negro draconiana llamada en la jerga de la región,  Mataburro. Esto le daba un aspecto malévolo a KANALOA como había bautizado Jose Angel a su Camioneta Cherokee Chief. Al tomar la carretera, se sentía una inmensa seguridad dentro del tanque que Jose Angel había construido.

“Jose Angel, deseas vivir conectado a la ola, dentro y fuera del agua, tienes oponentes dignos que te quieren quitar tu fuego, posees la capacidad, experiencia y energía. Quieres una vida alineada a lo que ERES. ¿QUE te impide lograrlo?”

Jose Angel meditó y reflexionó, la pregunta estaba tocando un punto profundo que NO quería ver. Enfocado al camino, mientras su mente alucinaba respuestas. La adrenalina de remontar la sierra y bajar por la zona más peligrosa del parque combinado por el choque de trenes de lo que existía en su vida y que deseaba eliminar irradió por cada molécula de su ser. Skylar solo dejó que la pregunta se instalara en su sistema. No había resistencia, el coacheado estaba tocando la fibra de su propia sabiduría.

 “La paciencia infinita genera resultados inmediatos,” dijo Skylar “Te has fijado que las cosas que haces mejor, las haces sin pensar? Tus talentos se reflejan tal cual son, cuando dejas de analizar las cosas: cuando pintas, surfeas, cuando estás cautivando una audiencia en una presentación, ahí es donde estas utilizando todo tu poder personal, inmerso en el momento, sin agendas escondidas, disfrutando el proceso.”

Jose Angel pensó en sus pasados éxitos y fracasos y como todo lo había llevada a este momento. Hace cuatro años todavía era un ejecutivo de cuenta, contactando clientes, aprendiendo de sus mentores, feliz de pertenecer a una empresa multinacional. Hoy, aún con la pasión por el trabajo, pero desilusionado con la compañía, estaba sentado al lado del ejecutivo más poderoso de Communisinc y probablemente la persona que mas conocía de procesos de gerencia y desempeño del planeta. Pero si iba a tomar decisiones importantes necesitaba cuestionar todo.

“Y tu?” Replicó Jose Angel, conduciendo la 4 X 4 con la certeza de un piloto de Fórmula 1.  “Eres considerado uno de los 10 pensadores más influyentes del planeta: Ted Talks, Conferencias, Congresos, una vez leí que coacheaste a Richard Branson! Pero no veo eso en este momento, Que te pasó? Cómo es que en este momento tu compañía está siendo jalada de tus manos?”

Skylar sintió el aguijón de esa sensación tan nefasta. El ansia por algo y no saber que. “Sinceramente, en éste momento también busco una salida, que me genere paz. No puedo seguir esperando por señales del universo. El juego cambió para mí. La tormenta viene.”

Jose Angel aprovechó la conversación con su nuevo coach. “Yo he trabajado en esto de fijar metas y tomar acción masiva para lograrlas. Toda mi vida se me ha enseñado que uno debe trabajar duro para lograr lo que uno quiere y que se deben tomar acciones correctas para llegar al destino que queremos. Tú estás hablando de despegue total a todo lo que queremos, verdad?”

“Si, Jose Angel. No TIENES que hacerlo, es tu decisión libre. He visto muchísimos profesionales quemados cuando se dan cuenta que han subido la escalera del éxito, solo para darse cuenta que la escalera está en la pared equivocada! En este momento todos en Communisinc están más preocupados en mantener su posición que en contribuir al bienestar de sus clientes. No están alineados con los principios que ayude a establecer, es por eso que tengo que reinventarla.”

“Es verdad.” Dijo Jose Angel, “Sin embargo, también he notado que cuando las cosas se acercan al fracaso, cuando uno cree que ya no hay esperanza, llega una llamada, o una nueva oportunidad, algo pasa que lo cambia todo, es esto parte del propósito esencial, del efecto de la polilla, guiándolo a uno a su meta final?”

Skylar respondió, “Pronto verás que todo está conectado, tu vida, el surfing, tu trabajo, tu arte y tus metas son parte de UNA sola cosa. Incluso siento que ésta tormenta es parte de lo que ERES. Tu vida es un vehículo que posee todo  lo que hace falta para llegar a tu destino. Quizás no te das cuenta pero las ruedas están en movimiento, dándote ideas y encuentros para hacer de tu vida  algo grande. Tu vida y la de todos es producto de tus decisiones, y tu eres 100% responsable de ellas. Quedarte en la carrera de ratas corporativa para ser importante o utilizar tu coraje y recursos para lograr lo que verdaderamente quieres no es fácil. Si vas a jugar a ganar, tendrás que aprender a ver de nuevo. Si decides aceptar tu propósito deberás prepararte para pasar por las etapas del cambio.”

Las ráfagas hacían difícil ver el camino. En ese momento escucharon una estruendosa explosión. Algo se había desprendido de la montaña. El agua comenzó a inundar el asfalto. Hacia adelante caía una catarata de piedras, lodo ramas, y todo lo que el Parque Nacional Henri Pitier podía lanzarles. Jose Angel tuvo que pensar rápido dentro de su estructura de no pensar.

La Cherokee navegó la primera sección, pero el agua pegó del lado derecho de la camioneta y la hizo girar en U bajando la ladera. Se encontraron de nuevo con la siguiente sección, pero lo que bajaba como un tren por la colina ésta vez era asfalto, cabilla y piedra, la carretera había colapsado. Un autobús completo atravesó el camino cayendo por el acantilado hacia el bosque tropical. Se sentía la carretera hundirse y la única opción posible era acelerar hacia lo inevitable.

KANALOA quedó atrapada del lado opuesto del inmenso hoyo que había dejado el deslave al partir la carretera en tres pedazos, un inmenso tronco debajo del chasis la mantenía atrapada sin poder avanzar.

Rápidamente Skylar bajó del vehículo, desafiando la lluvia de escombros y tomó el cable del winch para asirlo a ancla segura. La lluvia seguía cayendo y Skyar aseguró el cable alrededor de un inmenso árbol. Jose Angel activó el motor del winche pero la Cherokee comenzaba a caer por la ladera. Jose Angel tuvo que bajar de la camioneta para sacar el obstáculo que mantenía a KANALOA estancada.  Skylar corría para ayudar a su compañero de surf. La camioneta comenzó a avanzar hacia la seguridad del asfalto pero la ladera comenzaba a ceder de nuevo y Jose Angel sintió que la montaña se lo llevaba hacia la oscuridad. Sin ningina oportunidad de dar marcha atrás.

Y el rugir de truenos.

El Ejecutivo Surfista Capitulo 5. El Camino a la Visión

CAPITULO 5: EL CAMINO HACIA LA VISION

“Quizá sea la época del año, o será la época de la humanidad,

y no se quien soy, pero la vida es un aprendizaje,

Somos polvo de las estrellas

Somos entes dorados

Somos carbón de un billón de años

y debemos regresar de vuelta al jardín”

- Woodstock, de Joni Mitchell

Frank Skylar estaba sentado en la barra de La Castañuela de Las Mercedes. El local comenzaría a llenarse con la afluencia del viernes. Hombres de negocios tomando el último trago de una reunión de 5 horas; las parejas, disfrutando la velada con una sangría; las mujeres solas de Caracas, haciendo obvias sus intenciones de conquistar y ser conquistadas. Todo esto le fascinaba a Skylar. Coincidía en la visión de los viajes, ya fuesen por placer o negocios, expresada en el mensaje de John Steinbeck: “ Uno no toma un viaje…el viaje lo toma a uno”; este viaje, en particular, lo estaba “tomando a él” sin darse cuenta. Hacía tiempo que venía luchando con la idea de desacoplarse de Communisinc, la firma que ayudó a construir. Las razones eran múltiples pero, más que nada, era la falta del fuego.

El fuego que antes lo impulsaba a producir y hacer más allá de lo que se esperaba…  y todo por la satisfacción de sentir que estaba creciendo, que estaba contribuyendo a una causa mayor. Últimamente, esa sensación se iba desvaneciendo por el bottom line; el flujo de caja, el valor de las acciones…el posicionamiento ante los posibles compradores. Tenía ya varios meses pensando en algo extraordinario que cambiaría los modelos de procesos de calidad de las empresas hacia algo más real, más sincero, más espiritual.

Al mirar atrás mantenía recuerdos imborrables. Los viajes a Centroamérica, donde combinó su trabajo de consultoría y capacitación para reorganizar a Digicel con viajes diarios a Zunzal. La ola perfecta, la legendaria punta de derecha inmortalizada en la película Big Wednesday.  En una sesión memorable de surfing conoció al Dr. Dario Cortez que le vendió ese pedazo dorado de bienes raíces de la costa del pacífico conocida como La Casa de Cortez, en el  promontorio frente a la punta de la famosa ola… la casa de los sueños. Recordó como Jessica, su esposa de 10 años, se enfureció con esa compra y cómo a partir de allí la relación se volvió agria, hasta que las cosas llegaron a su fín. Ella se quedó con el apartamento de Malibú, la casa en La Jolla y los chamos. El se quedó con la casa de Zunzal y más nunca regresaría a El Salvador. El ciclo nunca se cerró.

De hecho había pasado los últimos dos años buscando otra ola perfecta sin tener éxito. Ya sea que las marejadas no coincidían con sus viajes o por la nostalgia que le embargaba, Skylar se estaba desilusionando poco a poco de todo, sobre todo en lo que Communisinc se había convertido. Había visto como los altos ejecutivos se apuñaleaban por la espalda los unos a otros para lograr prestigio, clientes y asegurar su tajada de la torta. El lenguaje no es inocente, y la movida de Chandler solo era una forma de llegarle a Charly y quizá optar por el puesto de COO. Eran tiempos de cambios y Skylar estaba trabajando desde hace ya un año en algo nuevo, algo que podría ayudarle a sí mismo y a los demás. Skylar aprovechó los viajes de negocio para aprender de personas exitosas, de maestros espirituales y modelar la capacidad de soportar los problemas para mantenerse enfocado. En conferencias internacionales compartía plataformas con Stephen Covey, El Dr. Fred Alan Wolfe, Ekhart Tolle, Paul Andwanter, Tim Gallwey y Byron Katie, entre otros.  Aprovechó el tiempo con ellos. Había descubierto el secreto más grande y el más sencillo para asegurar una vida llena de plenitud, y como éste nuevo enfoque podía ayudar a las empresas a dejar un legado importante. Skylar estaba convencido que éste era el momento para divulgar éste nuevo enfoque al mundo corporativo.

Ahora estaba pensando en formar un equipo para llevar a cabo un nuevo tipo de organización. Algo que podría introducir el elemento humano y espiritual en los procesos de calidad de las compañías. Un concepto que desarrollaría un nuevo estilo de liderazgo a través de la inspiración en lugar de la desesperación. Un liderazgo basado en la espiritualidad, la sabiduría, la pasión y las ganas de vivir el presente. Un liderazgo basado en ser. Para ésto debía luchar con su ego, dejar de ver a Communisinc como la empresa que ayudó a construir y comenzar de nuevo, pero ésta vez, como un proyecto de vida. Quizá al comenzar de nuevo, al barrer con el pasado y las malas decisiones podría reconstruir su vida y sus sueños. Su éxito se basaba en sus buenas decisiones, sus decisiones se basaban en su experiencia, su experiencia se basaba en aprendizajes de sus malas decisiones. De acuerdo a esto, el fracaso era una ilusión, una fantasía, siempre podía aprender de una caída y la rueda siempre giraba .

Así comenzó Frank J. Skylar, en medio del ruido y multitud de la Castañuela en una noche de viernes Caraqueña a introducirse en su mundo, a visualizar su resultado deseado, y conectar con una fuerza mayor, algo que le hacía recuperar la pasión por vivir y seguir adelante, era como un especie de trance. Así visualizaba cada detalle de su plan. Para él, eran horas, para el resto del mundo eran segundos, y así,  en esa estructura de ser, un barman pudo ver como el vaso de Etiqueta Negra con soda de Frank Skylar se levantaba lentamente de la barra y se mantenía flotando como una lata de atún en el transbordador espacial. Girando sobre su mismo eje. Desafiando las leyes de gravedad.

Jose Angel entró a La Castañuela con cierta curiosidad por saber de que se trataría este esta reunión. Sería un honor compartir unos tragos con Frank Skylar y esperaba que no fuese un encuentro donde estaría el resto de la jauría Communisinciana. Para su satisfacción pudo ver que no era así. Allí estaba Skylar en la barra con una mirada intensa contemplando su vaso, algo extraño había en esa escena. Jose Angel no pudo comprender que era. Skylar volteó y sonrió, como si había percibido desde lejos su llegada, levantó la mirada para invitarle a la barra. La noche del viernes comenzaba y el viaje de Skylar comenzaba a tomarlo por completo.

El encuentro fue agradable y los dos surfistas se sentían cómodos en el local. Skylar estaba un poco confundido con lo que estaba ocurriendo en la oficina de Caracas. Sabía que ocurrirían cambios y que Jose Angel necesitaría tomar acción rápido. Las cosas podrían salir bien pero requeriría de mucha destreza, suerte y sincronicidad.

“No voy a caerte a mentiras amigo, pero lo que pasó hoy no fue cool.” Dijo Skylar con tono serio, “Chandler está planeando transferirse a HQ Corporativo y por eso quiere cerrar Cimpaq con tanto afán. He visto este tipo de patrón en otros países de la firma. Atrás quedaron los días en que operábamos bajo el principio de contribución hacia el éxito de los demás. Ahora cada quien se ocupa de si mismo. Chandler no se detendrá hasta ser nombrado COO, para después hacer una compra hostil. Nadie está seguro. Ya no hay nada más que construir en Communisinc, todo se remonta a los números y el precio de las acciones.”

Jose Angel respondió: “Lo que ves es lo que es,  Skylar, es así con muchos consultores. Desafortunadamente para mi, mis ventas no fueron lo mejor este año, pero ahora con Cimpaq, va cambiar todo. Aún con Chandler, manejando directamente la cuenta, obtendré mi comisión del 4% que no está mal. Sin embargo, y no quiero sonar arrogante, no creo que Ana Patricia  le haga caso a Chandler. Ella no lo estima mucho y es por eso es que debo cerrar este negocio solo. Si esta cuenta no se da, no sé qué haré para llegar a la meta de ventas éste año”

 “Si, es cierto, pero recuerda que el caos es un patrón que no podemos anticipar.” Dijo Skylar. “debe haber algo más que satisfaga tu necesidad de certeza y éxito además de esta cuenta. Hemos Pasado de la época del YO a la época de dejar un legado. La pregunta que deberías contemplar es ¿que legado quieres dejar?.”

Jose Angel meditó acerca de la pregunta y respondió de forma sencilla: “Skylar, solo necesito buenas olas, buena compañía y buena vibra. Tomo la vida como se me va presentando, sin embargo, he llegado lejos en este rol de consultor internacional. Estoy esperando una nueva oportunidad, no sé donde pero siento que la vida me está llevando hacia allá. Claro que estoy molesto con la acción de Chandler pero sinceramente Skylar, dentro de 10 años, a nadie le importará un bledo. Quizá yo sé algo que ellos no saben, estoy feliz con mi familia, mi arte, mi trabajo y mi tabla de surf!”

Skylar escuchó las palabras y estaba impresionado con la sinceridad y tenacidad del joven consultor. Percibía sin embargo un descontento de la situación actual y sabía que había mucho más que podía dar. Tomaría tiempo y un reto muy grande para descubrir el verdadero potencial de Jose Angel.

“Se ve que estas cómodo, pero alguna vez te has preguntado por qué estas donde estás? Que vió Communinc en ti para darte esta oportunidad?”

“Por qué?” respondió Jose Angel. “porque lo disfruto. Skylar, hay algo acerca de esta actividad que no tiene nada que ver con los números, es acerca de disfrutar una buena conversación con un cliente; descubrir lo que realmente necesita, para ofrecerle algo que va mas allá del servicio, una amistad verdadera, y ayudar a otros a través de las herramientas que comparto con cada participante en los seminarios de venta. Skylar, yo soy mi propio laboratorio, no hay nada que yo enseño en los seminarios que no he validado en carne propia.”

“Que quieres decir?” pregunto Skylar con curiosidad

“Bueno, veamos, este método de ventas de Communisinc ya no me mueve el piso. Sabes, existe otro elemento en la venta que va más allá de las estrategias del Sun Tzu, las aperturas socráticas, procesos ontológicos, sondeos y lineamientos de negociables.  Hay un elemento intangible que tiene que ver con pasión, amor hacia los demás, fe, es un estado que llamo estar LIQUIDO, como una sesión de surfing con olas perfectas de 6 pies en una isla tropical, un sentimiento donde todo el universo está alineado con el resultado que uno desea. Así es que se logran las ventas. Es una lástima que la empresa se ha robotizado tanto, ya no hay corazón. Existe presión”

“Te comprendo perfectamente Jose Angel, he visto como la firma se ha deteriorado por las mismas personas que ayudé a formar. Se está volviendo cada vez mas intolerable y desafortunadamente para ambos, nuestra especie y forma de pensar van en contra proceso con los procesos internos de Communisinc.”

“Que quieres decir con eso?” pregunto Jose Angel

“Mi nuevo concepto va ser difícil de vender a la junta directiva, se trata del elemento espiritual en los procesos de desarrollo, esto lo he validado estudiando el comportamiento de más de 3500 profesionales de venta excepcionales en todo el mundo. Sabes lo que descubrí?

“Que todos estos profesionales de venta, todas las personas exitosas, están dirigidos por una fuerza interna que está alineada con sus metas y sueños. Muchas veces el éxito depende precisamente de dejar de resistir y luchar contra el presente, dejarse llevar tomando acción continúa confiando siempre que esta fuerza está conspirando, colaborando y empujándonos siempre hacia delante.  Una forma de operar no desde el hacer las cosas continuamente sino fluyendo con SER, en el presente.”

“No es cuestión de técnica.” Continuó. “La técnica llega a la persona que está preparada para utilizarla cuando se recibe con pasión y gratitud. Aquellos que solo venden confiando en la fórmula mágica de la técnica no siempre triunfan.”

“Existe una caja de herramientas que he recopilado en los últimos 15 años. He investigado procesos de éxito y felicidad; secretos que se remontan a miles de años, descubrimientos asombrosos de manifestación de realidades que se han demostrado hoy a través de la ciencia. He desarrollado algo que nunca se ha llevado a las alas de conferencia de las Fortune 500 y creo que llegó el momento de diseñarlo, producirlo e implementarlo.”

“Eso va ser cuesta arriba Frank,” respondió Jose Angel, “sabes que la cultura corporativa es bien rígida, hoy todo lo quieren llevar a indicadores de desempeño para medirlo. No sé cómo es que empresas Fortune entren en ese tipo de modelo, aunque personalmente me parece fascinante.”

“Ese nuevo paso ya se está tomando, el nuevo nivel de trascendencia en liderazgo necesita conceptos trascendentales. De la forma de presentarlo, bueno, esa es mi especialidad, la presentación.” Skylar continuó mientras Jose Angel escuchaba mesmerizado por el concepto. “Tú por tu parte tienes una labor bien importante y es descubrir por qué estas en el umbral de cerrar la cuenta más grande de la historia de la firma. Lo que no sabes es que Cimpaq va a ser adquirida por Microtech en California, esto significa que se regirán bajo los lineamientos y estrategias de la nueva firma. También sé que Ana López será la nueva Directora Global de Recursos Humanos Worldwide y que Heidi manejará las estrategias de Desarrollo dentro del proceso de fusión. Ambas son actualmente tus clientes, y tanto Chandler como Guido harán lo posible por quitártelas.”

“Lo importante es que mires hacia adentro y medites acerca de lo que verdaderamente quieres lograr con tu trabajo. El trabajo es la forma en que el amor se hace visible. Si no puedes trabajar con amor deberás retirarte hasta que descubras como hacerlo. Tienes muchos recursos y mucha pasión, lo puedo percibir, pero debes ser más fuerte si deseas convertirte en guerrero.”

“Y cómo es que uno se convierte en guerrero” pregunto Jose Angel, mientras el barman le servía un mojito.

“Uno no se convierte, un simplemente ES.” Contestó Skylar.

“A veces uno no se premite ser por andar haciendo lo que uno siente que es necesario, bro.” Dijo Jose Angel.  “Tienes que admitir que a veces la vida apesta. No es culpa mía que el país se encuentre en una recesión y que el nuevo presidente tiene a todos en tal estado de incertidumbre que nadie quiere ni puede tomar acción!”

“Es un punto valido y un ejemplo clásico,” intervino Skylar, “estamos rodeados de CAOS, hoy más que nunca los cambios vienen a tal velocidad que las empresas no tienen tiempo de reestructurarse y muchos no sobrevivirán. En estos tiempos de CAOS la única constante al cual nos podemos aferrar es a nuestra capacidad de seleccionar nuestras decisiones y acciones basadas en valores y principios. O puedes seguir echándole la culpa al gobierno si eso te hace sentir en control. Si te dejas arrastrar por esa creencia de que NADIE toma acción, jamás lograrás tu meta final. Sólo pensando, actuando y sintiéndote en paz por el logro de donde quieres llegar es que pones en funcionamiento la fuerza interna que te impulsará a lugares que solo tu imaginación puede definir.”

“En este momento quizás estés enfocándote a la forma en que Chandler quiere quedarse con la gloria de Cimpaq. Quizás lo justifiques como una estrategia corporativa, pero sabes que? Tu eres la persona que logró llegar hasta este punto y Chandler con sus 33 años de experiencia no podrá transmitir el amor que tu tienes por ese proyecto. Si Chandler no cierra Cimpaq el lunes, tú te quedaras sin ese 4% porque jamás te permitirá que te veas más exitoso de lo que el mismo piensa. Vas a tener que tomar una decisión, llenarte de coraje y aceptar la batalla. A eso me referí con lo del Guerrero. El éxito en ventas está donde tu CREES que está.”

Jose Angel pensó por un momento y sentía el conflicto. Había aceptado la estrategia de Chandler con resignación, pero una confrontación podría resultar en perder su trabajo, un empleo pagado en dólares americanos en un país con 80% de los profesionales o estaban desempleados o subempleados, eso significaba la seguridad de su familia.

Skylar lo sacó inmediatamente del estado desempoderante de la incertidumbre. “Jose Angel, no es tan difícil. Cuando no hay olas en un lugar, tenlo por seguro que en otra parte del planeta, las olas están perfectas. Visualiza tu vida como tú la quieres, diseña tu vida de acuerdo a lo que dicta tu corazón. Tienes unos recursos bien definidos y estoy seguro que al final del camino estarás disfrutando de la paz de saber cómo utilizar todo tu poder personal.”

“Este trabajo te ha permitido surfear los puntos legendarios de Centroamérica, Puerto Rico, Perú, España y Francia. Ahora te toca decidir el curso de tu vida. Que vas a hacer al respecto?”

Skylar sonrió, y terminó de pasarle el swiche a Jose Angel con la siguiente invitación:  “Anda a casa, busca tu tabla y pásame recogiendo al Eurobuilding. Nos vamos a correr olas!”

“Cuando lleges a una encrucijada en el camino…TOMALA”

Yogi Berra

 

El Ejecutivo Surfista Capitulo 4

 CAPITULO 4: PUNTO DE QUIEBRE

“No reces por una vida fácil, reza por la fuerza para sobreponerte a una difícil.”

- Bruce Lee

Jose Angel salió temprano a  la oficina. Ni siquiera se percató del tráfico. Obvió el noticiero matutino, para escuchar  lo último de Coldplay a todo volumen mientras admiraba el Cerro El Avila con todo su majestuosidad que presenta en esas mañanas frías de Noviembre. Una sensación de esperanza de un comienzo cercano, una emoción de certeza de que las cosas iban a arreglarse y la fe que había dejado de sentir desde hace mucho tiempo comenzaba a fluir por su sistema.

Cómo un dragón, Jose Angel salió del ascensor y caminó a su oficina con pasos seguros. La oficina tenía una vibra extraña en esa mañana de viernes. En lugar de la actitud normal de Viernes de Rumba, una tensión no usual se respiraba por los pasillos de la gran firma consultora. La mayoría de los ejecutivos y ejecutivas dejaron de un lado la tradición de viernes deportivo y se presentaron haciendo galas de sus Armani, Gucci y trajes a la medida. Se notaban nerviosos, inquietos, sabían de la presencia de alguien de peso que podría definir su destino en un segundo.

Jose Angel llegó a su área de trabajo, se conectó como siempre a la red y, en lugar de comenzar frenéticamente a revisar hojas de cálculo o a aparentar estar llamando a clientes, buscó la página www.surfreportvenezuela.com para analizar el pronóstico de las olas de Juan Figueroa, el sistema de pronóstico de marejadas. Para su satisfacción observó el área del atlántico y caribe resaltado en amarillo y el comentario debajo del mapa oceanográfico que decía “Océano Atlántico se enardece con marejada Monstruosa”. La adrenalina ya empezaba a recorrer su ser, inmediatamente se proyectó a los lugares clave: Chirimena, el Bajo, La  Punta de Los Caracas, mejor aún, el lugar de la mejor ola de Venezuela…CUYAGUA! Este sería un fin de semana clásico para la boca del río de la playa más espectacular y mágica del litoral Aragueño. La decisión estaba hecha.

Volviendo su atención al día de trabajo escuchó el murmullo de las secretarias y los comentarios de pasillo que confirmaron la causa de la tensión que reinaba esa mañana en Communisinc y Chandler Communications: Frank  J. Skylar estaba en las oficinas.

Fue coincidencia o mera energía lo que sucedió después. Recibió una llamada de Ana Patricia Gómez, Directora de Desarrollo de Cimpaq Computers International. Quería pautar una presentación de ventas ante las personas clave. Desde hace meses, Jose Angel había dejado de insistir después de dos años, 18,000 millas de viaje y 14 presentaciones intentando entrar en la gigantesca firma de computación de Houston. Había seguido la carrera de Ana Patricia desde la época cuando ejerció la Gerencia de Recursos Humanos en IBM. Ahora, ella deseaba conversar acerca de un plan regional, y cuando Ana llamaba, era porque era en serio. No era mujer de perder el tiempo. Le estaba dando la oportunidad para presentar un proyecto de consultoría y capacitación para potenciar a mas de 3500 profesionales de venta! La reunión se pautó para el lunes a las 10:00 a.m. El viernes comenzaba a fluir.

Las 10:20 am y luego otra llamada, ésta interna, era Chandler, pidiéndole por favor que se dirigiese a la sala de conferencias. Lo estaban esperando. Jose Angel estaba en un estado que el describía como “líquido”, enfocado en el presente pero avanzando hacia objetivos claros. En ese estado, todo era posible. Entró a la sala de conferencia principal, la reservada para eventos especiales.  Mesa para 40 ejecutivos, tecnología de punta, y una elegancia monumental enmarcado bajo los colores vivos de un lienzo original del artista contemporáneo Romero Britto.   Ahí estaban todos sentados en sus puestos de poder. Chandler, Skylar, Diego Gutierrez VP de Ventas, y el equipo de Directores.  Jose Angel se posicionó en el centro de la sala, cerca de la puerta. Sabía muy bien la rutina. Los saludos y conversación antes de empezar la reunión, la búsqueda de aprobación, todos luchando por causar una buena impresión ante la visita corporativa. Jose Angel estableció contacto con Skylar el cual le devolvió con la señal de SHAKA, un gesto de surf de la costa norte de Oahu en Hawaii, extendiendo pulgar y dedo meñique. Chandler observó con suspicacia.

En el momento seleccionado, Daniel Chandler se levantó de su asiento. Asumió su postura como líder y espero por silencio absoluto de la sala. “Muy buenos días, los vientos del cambio ofrecen retos para aquellos que somos ágiles y fuertes, en este momento, soplan fuerte. Hoy, estamos en compañía de alguien que nos ayudará a controlar esos vientos de cambio. Deseo darle una bienvenida formal a Frank Skylar, COO de Communisinc International , a nuestras oficinas. Skylar ha sido el arquitecto de la nueva estructura que ha llevado a Communisinc a lo que es hoy. La empresa líder en entrenamiento y asesoría a fuerzas de venta”, agregó, “es un privilegio tener la oportunidad de aprender de Frank y juntos contribuir al éxito de la nueva estructura.”

 Si, pensó Jose Angel, Chandler estaba en completo control. Era un presentador con un talento impecable para manejar una audiencia. Había reducido la tensión con su lenguaje corporal y creado interés en menos de de 15 segundos, su contacto visual penetrante y su inflexión indicaban pura fuerza. Chandler continuó: “Hemos tomados grandes pasos para asegurarnos posición con clientes importantes para hacer de éste, un año sobresaliente. Frank y yo estamos implementando una nueva estrategia para producir más ingresos a través del uso de tecnología, mercadeo y grupos de apoyo para seguir incrementando nuestra presencia. Es el momento de dejar de pensar cómo una empresa de Desarrollo y Asesoría en Ventas.  La visión de nuestro CEO Charles Thornton, es de entrar al área de Consultoría Gerencial. Si señores, vamos a darle la guerra a los grandes: Mackenzie, KPMG, Arthur Anderson, Accenture, vamos a tomar su pedazo del mercado y ustedes van a jugar un rol pivotal en crear un grupo élite de consultores que harán de ésta visión una realidad.”  Daniel dejó una pausa de intriga, un murmullo de sorpresa y emoción se dejó sentir.

Todos los ojos se volcaron a Frank Skylar. Su porte reflejaba elegancia, vitalidad y sabiduría. Supo leer la sala, las frecuencias vibratorias de cada persona y colocarse en el punto focal de energía más importante de la sala, el punto de poder.  Su voz era clara, cristalina, con un español perfecto con cierta tonalidad Madrileña. Tenía una particular energía natural que transmitía una credibilidad basada en años de investigación y práctica. Podrían decir hasta milenaria, pero con un toque jovial, urbano, y contemporáneo.  Siguió con una presentación explicando los detalles del plan, estrategia, implementación, la ejecución y los factores de control y análisis. Finalmente presentó los detalles del nuevo Mapa de Ventas, una herramienta que permitiría a todos el acceso a sus cuentas desde cualquier parte del continente con el uso de los móviles Blackberry y sus IPADs. Llevó a la sala a vivir ese futuro, a sentir el impacto de los resultados, logró hacer que 35 altos ejecutivos estresados, soñaran de nuevo.

Luego vino el almuerzo, cuidadosamente orquestado para impresionar a Skylar en el Restaurant Mezanotte, un lugar mágico con la vista más impresionante del Valle de Caracas. Allí Chandler no perdió de vista a Skylar, escuchando con atención sus planes a futuro. Se escuchaban las palabras, alineamiento, accountability, balance score cards, KPI,  y otras estrategias rebotando de aquí a allá.  Jose Angel disfrutó de una amena conversación con una bella consultora de la oficina de Miami, Vanessa Larraine, hija del magnate industrial petrolero peruano Victor Larraine. Intercambiaron impresiones del negocio y la vida, Jose estaba en su elemento, apoderándose del día.

De regreso al Cubo, le tocó a cada uno exponer sus cuentas, proyectos y logros con clientes. Entre todos se realizaba una tormenta de  ideas para buscar nuevas estrategias para maximizar la productividad de cada una de ellas. Es lo que llamaban Charlas de Escuadrón. Daniel Chandler era un estratega de negocios hábil, y no vaciló en agregar las palabras de Sun Tzu: Señores “nuestro objetivo es tomar intacto Todo-bajo-el cielo. De este modo las tropas no quedarán consumidas y nuestra ganancia será completa. Este es el arte de la estrategia ofensiva.” a Jose Angel se le revolvía el estómago cada vez que escuchaba una cita de éstas. Cuando le llegó su turno, permitió una pausa larga para asegurarse que todos le prestaran la máxima atención.

Jose Angel comenzó su presentación con las cuentas mayores y cómo la recesión global y la incertidumbre política había afectado la inversión por concepto de consultoría y adiestramiento de las empresas grandes, dejándolo todo para el primer trimestre del siguiente año. Sintió las miradas de satisfacción aquel grupo de consultores que lo veían como el peor vendedor del año. Y justo antes que Chandler atacara, continuo con la nueva noticia, lo que Jose Angel llamaba el tubazo: “hemos logrado una excelente oportunidad con Cimpaq Computers Latinoamérica, esta mañana confirmé con Ana Patricia Gómez la oportunidad de presentar nuestras soluciones para mejorar el desempeño de más de 3500 profesionales de venta en Latinoamérica y el Caribe. La presentación se realizará el lunes a las 10:00 am, y estará presente toda la plana mayor de la Corporación aprovechando que están todos aquí en el país en sus reuniones de Planificación Estratégica. Este negocio representaría 22% del ingreso total de las oficinas de Communisinc Latinamerica para este año, permitiendo asegurar nuestra meta anual como grupo.”

Jose Angel sintió las miradas de envidia que torpedeaban sus supuestos compañeros. Chandler sonrió mientras hacía contacto visual con Diego Gutiérrez.  Hubo frases de felicitación por parte de Chandler y preguntas que Jose Angel manejó con maestría. Chandler procedió a cerrar la reunión y, al salir de la sala de conferencias, le pidió a Jose Angel que lo acompañase a su oficina, Jose Angel lo siguió y a puertas cerradas se sentó frente al enorme escritorio.

Seguidamente, entró Diego a la oficina. Esto no era correcto, algo no estaba bien con este cuadro pensó. “Licenciado Navarro”, comenzó Chandler con frialdad, “ha pasado un tiempo desde que cerraste un gran negocio para la empresa, y haber logrado una entrada en Cimpaq es uno extraordinario. Un cliente de ésta magnitud puede crecer a escalas globales y créeme, tu recibirás el beneficio de todo lo que podamos sacarle a Ana” – dijo, mientras se rió con sarcasmo. “Sin embargo, voy a realizar la presentación personalmente el lunes, Diego me estará acompañando, y tu estarás saliendo en la tarde a Costa Rica para el programa de Técnicas de Venta para Kodak Centro América. Tomate dos días después del seminario para descansar, te lo mereces! Te mantendremos informado.”

Jose Angel sintió que se le había robado la oportunidad de surgir, luchó contra sus emociones para que éstos no afectaran su respuesta. “Daniel, ésta presentación es crucial para convencer a la plana mayor de nuestra capacidad y credibilidad. Soy el único que conoce éste cliente por dentro y por fuera, he acompañado a Ana a través de años, pasando por dos fusiones, sus logros escalando a Directora de Recursos Humanos y hasta la muerte de su padre, Esto ha sido más que negocios!” dijo enfáticamente.

“Si Jose Angel y es por eso que te estoy sacando, porque ES un negocio y voy a asegurarme que lo continúe siendo” contestó Chandler con arrogancia. “Me encantaría que fueses y cerraras este contrato para nosotros, pero tú tienes demasiado corazón. Me aseguraré que esto se cristalice y  a tu regreso, discutiremos la organización, diseño e implementación. Jose Angel, la cuenta continuará siendo tuya, eso asegúralo.” Concluyó con un comentario que penetró como una daga helada. “es en estos momentos cuando el ingreso triunfa sobe el corazón.”

“Si Bwana.” Se respondió Jose Angel a si mismo. Al salir de la oficina sabía lo que ocurriría. Ana nunca saldría satisfecha con la presentación de Chandler, percibiría su verdadera intención y probablemente buscaría otras opciones. Jose Angel debía actuar rápido a pesar del sentimiento de ira. Habría que tomar decisiones importantes. Sintió que esto era más que un negocio, como le había dicho a Chandler.

Poco a poco pudo sentir la paz de tener libertad para escoger y tomar una decisión a pesar del miedo. Esta vez no iba a permitir que Chandler se saliera con la suya. Revisó su email, y leyó una nota de Ana Gomez. “Jose Angel, el señor Jesus Varena, CEO de Cimpaq se quiere reunir contigo el martes a las 7:30 pm, estará junto a Sandy Galíndez, recién nombrada Directora de Entrenamiento Global de Microtech.”

Sandy Galíndez, pensó Jose Angel, ella había sido una aliada desde los tiempos en que era profesor de inglés en el CVA.  Eran grandes amigos y sabía el valor de la amistad. Jamás perdió el contacto, la asesoró para una presentación que le hizo ganar el puesto de Gerente de Entrenamiento de Microtech,  Jose Angel sonrió, y apago su computador.

Se había olvidado del Ejecutivo Surfista al salir de la oficina. En estos momentos de cambio e incertidumbre, se enfocaba en lo que era placentero de su vida. Se acordó de la gran marejada. Jose Angel vivía por el lema “cuando el mundo se te viene encima…anda a surfear!”

Repentinamente, estaba en un estado que conocía bien, atrapado en un conflicto, pero seguro de poder salir de él. Estaba claro que Chandler y sus secuaces no operaban bajo los mismos principios y valores en los cuales él creía. Al ir cayendo la noche sobre el tráfico de la Autopista del Este, Jose Angel suspiró y repitió de nuevo las palabras “Si Bwana”.

El éxodo de automovilistas esa tarde de viernes parecía mas interminable que nunca. Jose Angel TRATABA de no pensar en la movida de Daniel Chandler en quitarle la gloria del cierre de Cimpaq y pensar en su 4 % de la comisión de un cliente de un millón de dólares. No le vendría mal ese dinero, podría hacer muchas cosas y disfrutar con su familia de una excelente Navidad. Aún cuando sería traicionar sus principios, pensó, mientras existiesen fines de semana libres, todo era tolerable. Pensó en los siguientes dos días y como le vendría bien un viaje de surfing intenso. Era momento de planificar un surfari!

A la salida de la autopsita hacia Santa Fe, el tráfico seguía otro curso, Jose Angel tomaría la ruta subiendo La Alameda a su pent house en Colinas. De pronto,  el celular sonó y sorprendido, escuchó la voz de Frank Skylar.  La conversación fue corta, críptica y con un tono más de urgencia que de consolación. Frank Skylar lo esperaría en Las Mercedes. “Creo que necesitas un coaching urgente, tengo una pieza de información clave que seguro te interesará escuchar”. Con la misma inercia, Jose Angel bajo por la ruta de Colinas de Valle Arriba, aceleró por la bajada de Las Mercedes directo a la noche del viernes y la energía del distrito de arte y entretenimiento de Caracas, la ciudad de la furia.

Mi Gato se está quejando (el de Schrodinger)

Cada vez que me encuentro con una situación difícil o un desafío serio, recurro a una frase que me ayuda a disolver cualquier creencia que limite mi capacidad, posibilidad y merecimiento del logro: “el gato está vivo y muerto”. Esto me ancla a una estructura que despierta creatividad para buscar soluciones alternas y vías diferentes hasta las allí encontradas. El gato al que me refiero es el de Schrodinger.

Erwin Schrodinger fue un científico de la física y la biología, que, en los años 30,  diseñó un experimento para demostrar la estructura de variables en el resultado final de un evento no observable. Esto lo hizo para demostrar su teoría de la juxtaposicion:

     A nivel atómico, un átomo puede estar en dos lugares al mismo tiempo.

Schrodinger quería probar que dos resultados se pueden producir de forma simultánea. 

Ya sé, suena a granola,  pero busquemos su aplicabilidad en el día a día. Después de todo, Schrodinger ganó un premio nobel. Debe haber sabido a donde se estaba metiendo.

 El experimento consistía en introducir un gato dentro de una caja de plomo por una compuerta, cerrar la compuerta para que quedase completamente sellada y observar el resultado.  Dentro de la caja existe un dispositivo que contiene material radioactivo en decaimiento. En cualquier momento el material dispara un electrón. Si se dispara hacia un lado, pasa un swiche para emitir gas venenoso que mata instantáneamente al gato (en ésa época no había PETA),  si dispara hacia el otro lado, pasa un swiche que abre un compartimiento con comida para el gato.

Al cerrar la compuerta de la caja, Schroedinger determinó que el gato está vivo y muerto al mismo tiempo. Esto se mantiene así hasta abrir la caja. El acto de observar el resultado final es el que permite determinarlo en la realidad, pero hasta ese punto, el gato estaba vivo y muerto a la vez. Paradojas de este tipo han llevado a investigadores a concluir que existen infinitas vías de ejecución que están presentes, pero sólo observamos un camino, que está aislado de la demás.

Múltiples resultados existen para cualquier situación. Nuestra estructura interna determina las decisiones que tomaremos para caminar la vía. Pero nunca es la única. Siempre hay otras vías.  Algunas situaciones donde el gato está vivo y muerto son:

Antes de una visita de ventas a un  cliente

Antes de un encuentro deportivo

Dudas en  una relación de pareja

Realizando un proyecto

Un exámen final

Inversiones en la bolsa de valores

Antes de agarrar una ola

Antes de preparar una comida

Construyendo un nuevo hogar

Esto nos lleva a las infinitas posibilidades de acción que cada uno posee para alterar un resultado esperado o una meta. Interactuamos con el sistema externo e interno y manifestamos estructuras que serán congruentes con el ambiente que nos rodea.  En cuatro partes este proceso contempla:

Tu estructura define que decisión vas a tomar en un momento dado. Esa estructura está compuesta por lo que crees en ese momento. Eso que crees se alimenta de tus pensamientos . DECIDES la acción a tomar para así vibrar en la frecuencia del camino que tomaste, atrayendo entonces lo que consigues. Un gato vivo o muerto, las dos posibilidades siempre presente. Tú decides.

Con todos los recursos enfocados hacia el resultado final, la inversión de tiempo y energía es más efectiva y menos desgastante. Las siguientes preguntas te pueden dar pistas de cuál es el plan de acción adecuado para enfrentar esa situación donde el gato se esté quejando porque ya no puede vacilar…

1. En que áreas de tu vida enfrentas situaciones con varios escenarios?
2. Con que energía emocional evalúas cada escenario?
3. Cuál está empujado por temor? Qué hay acerca de ese temor?
4. Que estás resistiendo?
5. En que planeta vivirías si ese pedazo de código generado por las  respuestas 2,3 y 4  NO existiese?
6. Cuál resultado te ofrece mayor paz? Que hay acerca de esa paz?
7. Que vas a hacer para acercarte a la frecuencia del resultado más atractivo para ti?
8. Cuando tomarás esa acción?
9. Que vas a dejar de hacer?
10. Que puedes aprender de esto?

Solo tú tienes la capacidad de decidir lo más alineado a tus criterios. Reflexiona acerca de éstas preguntas y descubre cuál es tu punto palanca que impulsará tu vida a nuevos niveles de efectividad, bienestar, pasión y energía. Con una consciencia poderosa enfocada a tu resultado final tendrás una nueva manera de marcar tu curso de  viaje con claridad y foco así crear la realidad que realmente deseas.

Pasa el swiche

El Ejecutivo Surfista Capítulo 3

CAPITULO 3: MOVIENDO EL PISO

Todo cambio es un milagro de contemplar, un milagro que se está realizando cada segundo

- Henry David Thoreau

Para Frank Skylar, llegar a una ciudad nueva significaba descubrimiento, aventura e inmenso placer por contribuir.  Las sonrisas de las recepcionistas en los hoteles, las flores frescas en el gran mesón de caoba, el color del cielo acercándose hacia un atardecer, todo era nuevo, y lo que más atesoraba Skylar era esa oportunidad para realmente ver las cosas por primera vez, en un completo estado de admiración sin necesidad de mantras, respiraciones observadas o meditaciones. Simplemente porque así era.

La cuidadosamente seleccionada anfitriona realizó un check in expedito hacia las suites ejecutivas del gran hotel.  Todo estaba listo, pre reservado, pre revisado, por anticipado, servicio diseñado para atender jefes de estado, celebridades, artistas y CEO’s.  Pisos Ejecutivos es más que una clase exclusiva, en el mundo corporativo es considerada una VIDA exclusiva. Una serie de privilegios que se reflejan en una cuenta de gastos aprobados por la compañía. Todos ganan.

En el salón reservado para los viajeros en pisos ejecutivos, Jose Angel Navarro y Frank Skylar se sentarían a compartir impresiones, aprovechando el happy hour y el atardecer sobre el valle de Caracas. Entre profesionales competentes de diferentes industrias, ubicaron un rincón cómodo donde intercambiar impresiones mientras absorbían la majestuosidad del Cerro El Avila al fondo, esa montaña mágica que compone el verdadero Skyline de Caracas, esa línea que le da identidad a las ciudades del mundo y que les brinda su carácter.

Jose Angel sintió una gran confianza con Skylar, como si vibrasen en la misma frecuencia.  No parecía congruente con la descripción del equipo de Los Angeles de Communisinc. En una ocasión y en ese mismo salón, escuchó a Daniel Chandler referirse al directorio de la compañía como “esa maldita jauría sanguinaria traga níqueles sin escrúpulos”.

Jose Angel aprendió las reglas duras del camino corporativo para  manejarse en éstos lugares, aprovechando al máximo el momento ideal para codearse con CEO’s e intercambiar tarjetas, crear redes, networking, como se le llama a la actividad profesional de hacer nuevos contactos, para convertirlos en nuevos clientes, y después en nuevo ingreso, todo por el negocio.

Hoy la atención tenía que ser enfocada plenamente a la visita corporativa. Para eso estaba ahí. Pero el sentir era otro, podía sacarse el cuchillo de la boca y ser otra versión de normal.

Al hablar, Skylar desplegaba una energía proveniente de una dimensión diferente y profunda, una fuerza unida con un cariño casi inocente que se reflejaba en sus ojos, y una certeza en sus palabras que podrían convencer al más escéptico.  Jose Angel comenzó a comprender por qué Frank Skylar era considerado el vendedor más importante de la empresa. Su sincera intención de conocer más acerca de cada persona lo hacía capaz de desarrollar relaciones y permitir que otros aportasen sus talentos y recursos. Nada que ver con lo que había aprendido en los últimos seis años.

“La ciudad ha cambiado, pero El Avila sigue igual..” Le contó Jose Angel a Skylar mientras campaneaba un mojito, ojos puestos en la enorme mole verde que define la separación de la ciudad con el mar.

 “La montaña que no se mueve!” Respondió Skylar mientras absorbía el pasiaje, y para luego dirigirse directamente a Jose Angel

“Es increíble que seas mi primer contacto acá. He estado evaluando la forma como opera Communisinc y últimamente los jefes solo están interesados en ganancias y reducción de costos. La calidad del elemento humano se está desplazando por un grupo de consultores inescrupulosos cuyo objetivo es cerrar negocios para obtener ganancias. En ese proceso, Communisnc se está convirtiendo en otra empresa consultora más carente de espíritu.”

“Creo que es un problema que afecta a todos en diferentes regiones. Son tiempos difíciles y hay que agarrar lo que se pueda antes que lo haga la competencia.” Respondió Jose Angel, dando una respuesta corporativa y reservando sus verdaderos pensamientos.

“De verdad crees que hace falta ser tan agresivo?” Skylar lanzó la pregunta al aire, casi planeando sobre la sala, pero tele dirigida a descubrir lo que ya sabía.

Jose Angel fue directo. “Creo que las personas alrededor fomentan esa agresividad si se nutre desde arriba, y si los jefes están contentos con los resultados, nos dejan tranquilos por un rato. Ha sido un año intenso y difícil para la región, se han logrado los números, pero me siento estancado. Quiero un poco de paz dentro de todo lo que hago, y seguir aprendiendo las formas de ser mejor en lo que hago. Hace falta un receso entre los sets, para medir los tiempos de las olas. La empresa es impaciente. Pero a veces, solo la paciencia infinita puede producir resultados inmediatos.”

Skylar meditó las palabras y comentó con gran honestidad.

“No deseo que mi sensibilidad hacia la firma que ayudé a construir nuble mi visión de las cosas. Mi trabajo es seguir la dirección de Charly y aunque personalmente sé que soy capaz de lograrlo, siento que no va a mejorar la calidad con que he manejado nuestros clientes.” “Además”, agregó Skylar con una gran sonrisa, “Charly no surfea!”  Jose Angel rió con Skylar acerca del comentario sobre Charles Thornton, CEO de Communisnc.

Skylar continuó la conversación preguntándole a Jose Angel algo que podría contener mil respuestas. “Jose Angel, se ve que tienes el surf en la sangre, y veo por lo que me cuentas que eres realmente creativo, más allá de lo que tú te imaginas, tienes talento. Contéstame, Que harías, para que tu ambiente lo considerases perfecto, si tuvieses más tiempo?”

Jose Angel pensó en la pregunta, sabía que esto era una reunión corporativa importante. Había que tener mucha influencia para sentarse a conversar con Frank Skylar y una respuesta era esperada a pesar del rapport establecido. Por primera vez, dejó a un lado los formatos de intervención socrática y respondió con coraje. Pretendía hablar desde el corazón:

“Sabes” comenzó Jose Angel un poco nervioso, “Me siento en control y feliz cuando, a través de alguna lección importante del seminario, una charla o una intervención de coaching, logro ayudar a alguien. Dictar estos seminarios cambió mi vida. Sé que continuaré desempeñándome como coach y conferencista pase lo que pase. Esto, el surf y mi arte forman parte de mi proyecto de vida y espero volverlo a caminar algún día.”

“Ya lo estás caminando.” dijo Skylar casi anticipando la próxima idea. “He visto tus evaluaciones y comentarios, no solo de participantes sino de clientes que exigen que tu seas su Master Trainer. Pero, tranquilo, tómate tu trago, y piensa acerca de la pregunta, otórgate permiso para ser radical, no estoy aquí para evaluarte, estoy aquí para aprender de ti.  Qué harías si tuvieses más tiempo, qué harías diferente?”

Su respuesta fue rápida, inocente, y llena de pasión: “Sabes que? Viajaría más, aprendería más acerca de las verdaderas competencias necesarias para vivir a plenitud, diseñaría un seminario nuevo, pintaría más,  surfearía más y pasaría más tiempo con mi familia. Señor Skylar, puedes soportar la verdad?” Siguió con tono desafiante. “Communisinc se ha convertido en un nido de víboras, el  ambiente corporativo apesta. Estas presiones, esta falta de contribución por parte del equipo, de Chandler, me tiene en una espiral descendente que no permite que logre los resultados que tuve en el 2008. Perdí la pasión por la venta y ahora sé que estoy en aprietos. Recuerdo cuando la misión de la empresa, su visión y valores significaban algo. Hoy el 80% del equipo ni siquiera sabe que existe!”

 El Ejecutivo Surfista escuchó cada palabra, observó cada gesto, buscó identificar la congruencia del mensaje y notó que existía verdad y armonía en lo que su colega decía, pensaba y sentía, pero no en lo que quería.

Permitió que una breve pausa causase intriga, Jose Angel lo no le quitó la mirada de los ojos esperando una respuesta, una reacción. Skyar solo había hecho una pregunta, buscando el talento que estaba debajo de la superficie de este extraordinario ser humano a quien acababa de conocer. Una pregunta que había penetrado a un nivel más profundo de consciencia.

Volteó para mirar el atardecer y  observar como El Avila cambiaba de color, de verde a purpura y luego intervino. “Jose Angel, veo que tienes la pasión para desarrollar un sueño. Te pregunté acerca del tiempo ya que para mí, el tiempo no sólo lo tomo desde el punto de vista cronológico sino desde el punto de vista espiritual. Estás utilizando tu tiempo en algunas actividades que te causan placer, y en otras te están volviendo miserable. Aún cuando puedes tener el control para lanzarte y salir adelante, estableces la responsabilidad a factores externos. Eso no te permite VER y enfocarte a lo que de verdad deseas. No es Chandler el problema, es lo que decides hacer con esas experiencias lo que marcarán la diferencia. Tienes razón, con respecto a Communisinc y aprecio tu feedback, nadie me ha respondido con mayor franqueza. Desde que se volvió global, el enfoque está en los números. Nadie se toma la molestia de evaluar el elemento humano y lograr que la compañía sea un modelo de inspiración para otros. Eso, debo asumirlo con responsabilidad, ya que contribuí a que fuese así de algún modo.” Tomó un trago de su Etiqueta Azul con soda y completó la idea casi de forma solemne.

“Interactuamos con un sistema y, al juzgarlo, nos damos cuenta que nos vamos convirtiendo en el.”

“Nos veremos mañana en la oficina”, concluyó, “quiero que recuerdes algo: el tiempo y la realidad son parte de a lo que tú te enfocas, y a lo que te enfocas amplificas. Sigue surfeando, es lo que te ha salvado hasta ahora.” así se despidió Frank Skylar mientras abandonaba la recepción del piso 22, rumbo a su suite en el Eurobuilding de Caracas.

Las palabras del Ejecutivo Surfista resonaron en la mente de Jose Angel mientras atravesaba la ciudad por la Autopista del Este. Las preguntas del Ejecutivo Surfista dieron apertura a muchas respuestas y era difícil no conectar la conversación con las señales que le daba la noche caraqueña. Una gigantesca valla de publicidad martillaba el mensaje “Estas más cerca de lo que piensas”, una premonición de lo que se avecinaba. Algo que Jose Angel había sabido catalogar como un mensaje de la sincronicidad. Esa fuerza universal donde las coincidencias se alinean con nuestra búsqueda de respuestas.

Si el tiempo era una emoción más que un mecanismo de medición de horas, minutos y segundos, entonces El Ejecutivo Surfista le estaba tratando de decir algo a través de las preguntas.  Jose Angel buscó sintonizar a una buena estación de radio y mientras subía el volumen, la emisora interrumpió a Fire to the Rain de Adele para transmitir un mensaje de última hora. No pudo escuchar el antecedente pero si la parte donde decía “…y todavía no se han rescatado los 22 pescadores de las 3 embarcaciones desaparecidas desde las 3 de la tarde tras el embate de las gigantescas olas de hasta 5 metros de altura. Defensa Civil ha emitido un aviso de restricción de salida a todo tipo de embarcación mientras dure el mar de leva…”

La gran marejada había llegado.

Nota: Al decir Charly No Surfea, es una referencia de la frase que emite Robert Duvall  el Capitan loco surfista de Apocalypse Now. Charly don’t Surf! Un icono de la subcultura del Surf. Aqui les va el clip en la cancion Charly Don’t Surf de The Clash! FC

El Ejecutivo Surfista Capítulo 2

CAPITULO  2: LA LLEGADA

“refiérase como rey, a aquel que no esté interesado en reinar”

- Mevlana Rumi

 

Franklin James Skylar llegaría en el vuelo American Airlines 2107 procedente de San Juan, Puerto Rico. Un chequeo por Twitter y una llamada a Orlando Coronel, amigo surfista que operaba la torre de control del aeropuerto, confirmó sobre el retraso. El vuelo llegaría a las 2:30 pm. El avión  no había salido del aeropuerto de San Juan! Esto le daría a Jose Angel una ventana de cuatro horas para matar, y sin pensarlo, en lugar de regresar de nuevo vía Caracas, siguió derecho por la carretera de la costa,  hacia la población de Naiguatá, al este de Maiquetía, Puerta de entrada a las playas de surf del Litoral Central.

La vía tranquilizaba la ansiedad por su aura de caribe urbano. Lo suficientemente cerca para estar conectado con la ciudad y lo suficientemente lejos para sentir que estaba conectado con el placer del mar. Tenía mucho tiempo que no bajaba al litoral. El aire de mar, con la música de Jack Johnson al fondo y la carretera bordeada por la montaña a la derecha y el Mar Caribe bajo un sol intenso enmarcado por un cielo azul cobalto a la izquierda lo transportaba a otra época. Una época donde no existía el stress y menos, la necesidad de acumular dinero. El día se presentaba como tenía que hacerlo, fluyendo armónicamente. Al llegar a Punta de Mulatos, pudo constatar su intuición. Había una fuerte marejada del norte golpeando la costa.  Lo que los pescadores de la zona llaman un mar de fondo.

Quizá era la gran marejada que se estaba esperando, una forma del universo exclamar que las condiciones cambian o quizá simplemente era una señal. . Ya había leído los tweets dentro del círculo de surfistas acerca de las olas de veinte pies que se estaban corriendo en Rincón, Puerto Rico. Esa misma energía mandaba pulsaciones al sur del Caribe. Esa misma energía resonaba con Jose Angel al subir el volumen y pisar el acelerador, en un estado de alucinación activa contemplando aquel estremecedor paisaje.

Las olas se presentaban como líneas remontando  hacia el horizonte, cabalgando desde el horizonte, rompiendo de forma perfecta mar adentro y proyectando su fuerza alrededor de las puntas y malecones de Macuto hasta explotar con toda su furia en la orilla llevando la espuma hacia el cielo como un tronco encendido en fuego al soltar sus chispas. En algunos puntos el mar rebasaba el rompe olas y enviaba espuma a la carretera. La pasión y la adrenalina volvió a recorrer su cuerpo y todos los problemas quedaron atrás. Sólo importaban las olas y el placer de volverse uno con el inmenso mar caribe, montando montañas líquidas, producto de tormentas a tres mil millas de distancia.

Durante el recorrido recordó los momentos cuando éste tipo de libertad era parte de un ritual diario. Claro, las clases de inglés no pagaban mucho y sus pinturas se vendían solo de forma esporádica,  pero era feliz. Esta sensación que tenía en éste instante y que parecía extraordinaria, era antes, una estructura permanente. Después que la tribu creció y un nuevo apartamento generó una hipoteca draconiana, decidió buscar otra oportunidad de ingreso y a causa de una excelente referencia de un cliente de IBM Internacional fue a parar a las oficinas de Daniel Chandler.

El proceso fue repentino, Chandler lo contrató instantáneamente. Luego viajó a Nueva York para certificarse como entrenador coach de desempeño óptimo en ventas y en tres semanas estaba o enchufado a un teléfono vendiendo o metido en una sala de conferencia, entrenando profesionales de venta. Pasó a formar parte de un grupo internacional de ejecutivos sin tiempo para más nada, impulsado por adrenalina y poder, compitiendo por el primer lugar en ventas.

Pero, en éste momento, nada de eso importaba, aquí estaba en su camioneta rumbo a Puerto Azul. La pasión por la vida volvió a llenarlo al ver todas las líneas del mar desaparecer hasta el horizonte. Lo único que importaba ahora eran las olas y el placer de ser uno con ellas.

Era uno con el momento presente.

Jose Angel disfrutaba este presente a plenitud, libre para desempeñarse y crear algo nuevo, vivir el momento manteniendo sus sueños vivos. En éste estado, Jose Angel podía enseñar, pintar, escribir, negociar y vivir. Sonrió mientras estacionaba su Cherokee Limited. Rápidamente enceró su tabla Donald Takayama Nose Rider 9´2 y corrió a través del legendario club de Yates hacia la Playa Oceánica. El tiempo se detuvo, Jose Angel se mimetizó con el ambiente, explotando con la emoción de una sesión de surf. Un solo enfoque, un solo significado, una sola acción por ejecutar.

Al llegar a la playa, respiró profundo.  La remada hacia mar adentro no sería fácil. Las olas llegaban una detrás de otra, la marejada crecía, y esto sería el comienzo. Sabía que el fin de semana estaría “explotado”  con olas merecedoras de un viaje a Chirimena o Cuyagua, playas lejanas, puntos secretos en la costa!

Con un gesto de certeza y un golpe fuerte al pecho, Jose Angel entró en el agua, y remó con furia.  Con brazadas largas y seguras, avanzó entre las rompientes. La corriente lo llevó a unos cien metros de la orilla y coincidió con la llegada del primer set de olas. Debían medir unos dos metros, pero desde su perspectiva, le parecían cinco!

Pasó la primera ola con facilidad, pero las siguientes no fueron tan misericordiosas. La segunda ola se levantó frente a Jose Angel como una locomotora y pudo pasarla por debajo, al estilo hawaiiano, pero al salir a la superficie notó que la corriente ya lo había transportado otros 200 metros mar adentro, remó con fuerza pasando la siguiente ola por arriba, dejando pasar otra leva y sentir el baño de agua salada y espuma que dejaba la estela de la inmensa ola. Casi sentía el alivio de llegar a la zona segura, sin embargo, pudo avizar lo inevitable.

No tuvo tiempo de enfrentar al próximo monstruo verde que se le venía encima. La ola, cómo un  tren reventó su poder sobre él,  aplastándolo y hundiéndolo a tres metros por debajo del agua, succionándolo con todo y tabla como un agujero negro líquido. Sintió como si estuviese dentro de una gigantesca lavadora automática, dando vuelta y vuelta, perdiendo noción de posición,  sin saber donde quedaba la superficie. Sabía lo importante de relajarse en estas situaciones, pero al estar ya casi treinta segundos abajo, era inevitable desesperarse.

Buscó unir  todas sus fuerzas para nadar hacia la luz, pero al salir al punto de flote, se consiguió con  una capa de medio metro de espuma, ni agua ni aire, solo una masa blanca que le impedía ver y respirar. Con un último esfuerzo,  pudo llegar a la superficie y agarrar un respiro rápido, lo suficiente para agarrar oxígeno antes de ser sepultado bajo la siguiente ola, la más grande del set:.

Un monstruo de 3 metros.

El ciclo siguió hasta que, con poco aire ya, logró asirse a su tabla y seguir remando. La pasión de surfear superaba el obstáculo siempre. Nunca dudó acerca de alcanzar su objetivo, otros cien metros mar adentro. De nada valía quedarse en la zona de impacto – regresar a la orilla sería imperdonable. Logró pasar el siguiente set, y el mar le abrió los brazos hacia un espacio amplio de aparente tranquilidad entre las marejadas, sabía que esto no duraría mucho así que, remando con lo que le quedaba de fuerza pudo salir a la zona de seguridad, más allá de las rompientes.

Al recoger fuerzas y pudo observar mejor el panorama. Las olas reventaban mar adentro y la distancia de recorrido pasaba de 150 metros. Desde Punta de Piedras, pasando por la playa Oceánica de Puerto Azul hasta llegar al faro se podía surfear una ola verde, larga, grande, peinando su cresta con la brisa de la mañana.  Esto le daba una forma especial surrealista al tubo esmeralda invitando a una fusión de aire, agua y energía pura.. Pura vida.

Jose Angel se posicionó frente a la boca del río de Naiguatá, y esperó el set: Seleccionó la tercera ola y con dos remadas la ola lo levantó y abrió sus fauces. En estado de puro instinto Jose Angel se levantó y, montado en su tabla, bajó la ola con una velocidad vertiginosa. Cruzó y fue proyectándose por la línea paralela a la ola que seguía agarrando fuerza y velocidad.  Se pegó de la pared líquida y permitió que la ola lo envolviese en su tubo, esa catedral de cristal verde donde tiempo y espacio se pierde, la ola abrió de nuevo sus fauces y la recorrió hasta la mitad de la playa. Soltó un grito primal al ver lo largo del recorrido.  Jose Angel estaba en la cima del mundo.

Fue una buena sesión, el tiempo transcurrió demasiado rápido. Aprovechó la última hora para relajarse en la paya y absorber el sol del trópico. Después de una ducha vigorizante, estaba listo para seguir con la tarea del día, aunque sentía que ya la tarea principal había sido completada.

Ya en el aeropuerto Jose Angel se preguntaba acerca de Frank J. Skylar. ¿Cómo sería esa visita corporativa, que órdenes tendría, sería acaso una visita para cortar cabezas? Estaría dentro del grupo afectado por downsizing? El rumor en la firma era que venía una movida de mata.

Era fácil perder la estructura de fluidez para retornar a esa sensación de incertidumbre que se había vuelto tan familiar. Enfocándose hacia lo que podría ser un tipo corporativo, se fijó en los que llenaban el perfil, los guerreros de carretera acostumbrados a clubes VIP en los aeropuertos, de aproximadamente 45 años, lentes, trajes ejecutivo, maletines de cocodrilo. No tuvo éxito localizándolo a pesar de los gritos de “SKYLAR, Frank Skylar!” sobre el caos de la tarde caliente y pegajosa de Maiquetía. De pronto dentro de la multitud vió un bolso para cargar tablas de surf y su dueño lentamente caminando hacia él. Pensó en lo absurdo de viajar a surfear a Venezuela, no es que no existan buenas olas, pero en línea de destino internacional, Costa Rica, Barbados y Puerto Rico eran las preferidas en ésta época del año. Más sorpresa se dio cuando con una gigantesca sonrisa y un apretón de manos confiable y firme, el surfista que tenía enfrente le dijó: “Jose Angel. Navarro?! Frank Skylar, encantado de conocerle! Crees que puedo llevar las tablas en tu vehículo, si no es molestia?”

Tardó en procesar la imagen, totalmente desarmado para ésta situación. Ahí estaba frente a la visita corporativa más importante de la historia de COMMUNISINC Latinoamérica de los últimos 5 años. Un surfista viajero, con sus bermudas QUICKSILVER, zapatos deportivos Nike, y una camisa discretamente hawaiana. Su mirada penetrante con sus ojos verde oscuro enmarcaba una cara profundamente bronceada, cincelada, que reflejaban años de sabiduría. Aún con intentos de corte de cabello ejecutivo, había algo de descolore por el sol que delataba una vida cerca del océano.

La caminata hacia el auto fue una verdadera experiencia. Jose Angel sabía que tenía que mantener una compostura corporativa, sin embargo, la curiosidad era demasiado grande. ¿Quién sería en realidad este ejecutivo que no le importaba el atuendo considerando que los surfistas en el mundo no son del todo recibidos como Gerentes o Directores Corporativos? Este tipo era responsable de millones de dólares en ingreso por consultorías, y dueño de la metodología que la generaban.

Pero quizá la vibra conectó con los acontecimientos del día, en lugar de hablar negocios. Jose Angel fue directo:

“Oye Frank, que llevas ahí, un longboard?”

Frank entendió de inmediato el tono surfista tán particular, y respondió con gran alivio.

“Sip! Una 9.2, y un 7.6 por si acaso, tengo pensado visitar Tobago después de ésta visita. De repente chequear el arrecife en Mt. Irving. También. Oye, tu también corres olas?”

“Sólo cuando es necesario” respondió Jose Angel de forma críptica, al ajustar los parales al techo para montar las 3 tablas de surf, para luego de una pausa agregar con fuerza y una sonrisa

“…y siempre es necesario”.

A partir de éste momento, el rapport se terminó de establecer por completo.

El camino a Caracas fue una increíble charla acerca de las condiciones de las olas en Venezuela, los mejores lugares. Escuchó con interés las historias de Frank Skylar acerca de olas legendarias en El Salvador, México, y sobre todo, su playa local Malibú, California. Frank Skylar estaba viviendo el sueño de todo surfista, vivir frente a la mejor playa, viajar frecuentemente, surfear las mejores olas del mundo y ganar dinero en el proceso!

Se había convertido, sin quererlo en El Ejecutivo Surfista.

Este no era un surfista común, Skylar tenía un profundo y sincero interés por el bienestar de los demás. Se notaba cono su capacidad de escuchar y realmente interesarse por cada frase, cada idea, cada pregunta. Su enfoque principal era contribuir a otros y ser una fuente de inspiración a todas las personas con quien entrase en contacto. Había aprendido fórmulas para mantenerse en estado de desempeño óptimo de forma contante y continua para sacar el máximo provecho de cada situación ya fuese en la sala de conferencias o en las olas del  mar.

Habló acerca de su nuevo plan para Communisinc y cómo alinear la empresa con principios nobles, con valores acordes con el cambio. Mencionó la necesidad desarrollar el aspecto espiritual de la compañía. Skylar creía en una fuerza superior que definía las metas que se había planteado años atrás, una de ellas siendo la gran empresa consultora que había ayudado a construir con su talento y recursos.

El Ejecutivo Surfista disfrutaba del paisaje y la vía hacia Caracas. Le emocionaba la sensación de llegar a ciudades en diferentes países, no importaba si era de trabajo o de placer, la energía era la misma. Era una sensación de anticipar lo desconocido, una nueva oportunidad y siempre, un paso más cerca a una meta más grande.

Frank reconoció el fuego dentro de Jose Angel y supo a través de la conversación que tenía talento. También se percató del conflicto que lo mantenía lejos de la abundancia que merecía. Algo le decía que éste viaje sería uno de descubrimiento, aprendizaje e iluminación, tanto para sí mismo como para este nuevo aprendiz.

Un conflicto estructural existe cuando estamos atrapados entre dos fuerzas. Por un lado estamos buscando lograr resultados más grandes, mejorarnos como personas y volver realidad nuestros sueños. Pero por el otro lado, lograr estas metas, significa que debemos encarar nuestros miedos y la incertidumbre. El miedo nos mantiene atados a nuestra zona de confort. Frank Skylar sabía que todos tenemos una gran misión que cumplir en nuestras vidas. Una fuente de energía está presente siempre para lograr todo lo que queremos, y todos estamos conectados a ella.

Había trabajado con personas de éxito en negocios, deportes, política y entretenimiento. Descubrió ese común denominador para romper con las fuerzas limitantes y desarrollar el coraje y la fe para hacer del viaje por la vida una de descubrimiento, pasión, alegría y amor.  Era su propósito ayudar a otros a obtener los mismos resultados y en el proceso, hacer de éste mundo un lugar más amistoso.

Su libro Rompiendo Barreras: la Ola 4, era un clásico en los procesos de Manejo del Cambio. Frank Skylar había logrado mantener su niño interior vivo combinando su pasión por aprender y coachear con su amor por el océano. Siempre conseguía el tiempo para surfear y manejar decisiones en la sala de conferencia, constantemente mejorando su destreza como surfista y como consultor internacional. Sin embargo, sentía que el cambio estaba pronto por darse. Algo estaba estancándose en sus proyectos. Los “quiero” se estaban transformando en “tengo que..”. Sabía que este viaje sería una experiencia diferente. Al acercarse ya a su hotel en Caracas, una idea comenzó a llegar a su momento de manifestación. Skylar comenzó a visualizar una forma de correr la siguiente ola de cambio.

La semana que viene. el Surf llega a las salas de conferencia, la lucha por poder comienza y nuestro héroe se da cuenta que el cambio hay que poseerlo.

Capítulo 3: Moviendo el Piso

El Ejecutivo Surfista Capitulo 1

CAPITULO 1: LA CIUDAD DE LA FURIA

“En medio de la dificultad, yace la oportunidad”  - Albert Einstein

Jose Angel se lanzó frenéticamente al asfalto de la mañana caraqueña rumbo a su oficina en la Avenida Francisco de Miranda. Como era usual para él en esos días, el stress de llegar tarde y encarar a un jefe neurótico, adicto a la acción continua, le mantenía ansioso – eso, y las noticias de Cesar Miguel Rondón comentando las ultimas barbaridades del Presidente Hugo Chávez y su revolución a través de la radio FM 99.9  eran suficientes para fundirse con la realidad del momento externo:  una camioneta Cherokee color gris paralizada en el tráfico, ocho canales completamente detenidos, nada en la radio sino malas noticias.

Ahogado en el tráfico de la mañana. Jose Angel echó un vistazo a la valla publicitaria de Cerveza Polar, la cual le hacía recordar otra época cuando, a esta hora, estaría surfeando olas de 2 metros en la Punta de los Caracas. Correría olas hasta la media mañana para luego regresar a su estudio de arte y pintar  hasta la tarde. Una actividad freelance como profesor de inglés completaba una vida profesional y socialmente rica, sin stress, era una vida alegre.

Fines de semana eran dedicados a excursiones a las playas de Chirimena o Cuyagua donde se dormía en hamacas y se comía carne a la parrilla al aire libre mientras olas cristalinas rompían sobre un mar esmeralda bajo un cielo de cobalto azul. Era otra época, pensaba Jose Angel, mientras  introducía el CD  de Jack Johnson en el equipo de sonido suspirando.

La canción GONE daba un tono surrealista a la mañana.

Observando el caos del tráfico, Jose Angel reflexionó sobre el cambio de una vida bohemia de artista-surfista por una de trajes Armani, Viajes de Negocio, reuniones de venta y el ingreso necesario para llevar a su nueva familia a “un nuevo nivel”. Sonaba algo así como vender su fuerza vital por un puñado de dólares y una comisión del 4%.

Jose Angel estaba claro que había algo de este trabajo que le producía satisfacción, y era el hecho de tener la oportunidad de dictar seminarios de Estrategias de Ventas en diferentes países y tocar la fibra de profesionales de venta con sus experiencias. Cada vez que un participante le mostraba su agradecimiento por haber aprendido algo nuevo despertaba cada vez más el aprecio por su talento en diseñar y enseñar las distinciones necesarias para vender más y lograr una vida mejor. Había algo en la energía dentro de las salas de conferencia que inspiraba a Jose Angel a romper las reglas corporativas del formato establecido y hablar de su pasión por el éxito, la felicidad y el principio de certeza, siempre aprendiendo de los mejores vendedores en su magnífica obsesión por descubrir lo que realmente produce resultados para lograr una vida plena. La vida todavía era arte para Jose Angel, sólo que éste era un lienzo diferente.

El costo a pagar era alto, había que soportar la espada de Damocles de cuotas de venta cada vez más severas, un jefe avaro y compañeros de trabajo que no tenían los menores escrúpulos para acuchillear por la espalda con sus filosofías de What’s in it for me?: ¿Cuanto me gano yo con ese negocio?

8:15 a.m. y llegando tarde, a Jose Angel se le había pasado por alto el evento principal de ésta semana: la visita de Frank Skylar, Master Coach, Master Trainer y Chief Operation Officer de Communsinc International,  con sede corporativa en Los Angeles, California.  Esa leyenda del mundo de la Consultoría y el Entrenamiento que acuñó la frase: “acelera lo inevitable.”

En ese planeta personal, nunca encontraba un puesto adecuado para el auto. Mientras recorría el laberinto dantesco del estacionamiento en el sótano de la torre, se imaginaba bajando en espiral, sin rumbo, sólo por inercia. Desde hace tiempo el “quiero” se transformó en un “tengo”. “Tengo que llegar temprano”. “Tengo que vender”. “Tengo que sacar 5 en las evaluaciones”. Increíble como una palabra, transformaba por completo una experiencia.

Sabía que el jefe estaría molesto por su impuntualidad.  Mientras caminó por el Centro de Oficinas llamado El Cubo Negro, sede de la base principal de operaciones para Latinoamerica de Communisinc, el mundo parecía hostil y oscuro. Este era parte de la rutina matutina de Jose Angel, solo había que aguantar, abrir el paraguas y soportar el aguacero.

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Communisinc Latinoamérica tenía sus oficinas en el Penthouse de la torre C de la estructura de Metal, Vidrio y Concreto llamado el El Cubo Negro. Espacios abiertos, pisos de madera, y un diseño contemporáneo zen desplegaba la fuerza de ésta firma consultora internacional. Un gran salón de oficinas con más de 30 consultores eléctricos y acelerados, constantemente pegados a sus bluetooths y teléfonos inteligentes, negociando, vendiendo, pautando reuniones de negocio, vibrando con la energía motivada por poder, presión y avaricia completaban el cuadro.

Encima de ésta “pecera” de consultores, montados en oficinas de lujo, observaban la acción los Gerentes y Vice presidentes. Las oficinas de las esquinas eran destinadas a los chicos dorados, los hacedores de lluvia, como llamaban a los vendedores más exitosos.

Finalmente, la oficina de presidencia.

La persona que inventó el concepto de desplegar el éxito de forma física debe haber sido el mismo que diseñó la oficina de Daniel Chandler en el Cubo Negro de Caracas, Venezuela. Un gran Atrio que daba a un pasillo adornado con un gigantesco gato de bronce del artista Fernando Botero indicaba el camino hacia una enorme sala de conferencia equipada con tecnología de punta, pantalla de plasma de 52´, tecnología inalámbrica, módulos de teleconferencia y  por ultimo, una vista espectacular del Cerro El Avila. En total, 15000 pies cuadrados de intimidación corporativa total.

Jose Angel con sus esfuerzos había logrado un espacio de trabajo privilegiado con vista a la montaña, el imponente cerro que oxigenaba la ciudad.  Durante varios meses había meditado la posibilidad de independizarse, de realizar algo por si mismo, algo especial. Sentía como, al dictar los seminarios de Ventas y Comunicación, algo faltaba. Tanto producto enlatado no alcanzaba a producir el nivel de inspiración que quería lograr. Sabía, por experiencia que, aunque técnica era importante, lo que verdaderamente generaba ventas era otra cosa diferente, algo que no enseñaba Communisinc.

Communisinc, Internacional, la firma consultora en adiestramiento en ventas más importante del mundo mantenía un mismo método desde hace 25 años y ese proceso de inducción que producía millones de dólares al año era su vehículo de éxito. La firma reclutó un ejército de consultores entrenados rigurosa y severamente para dictar el programa llamado Liderazgo en Ventas Communisinc. Al principio, fue un logro gigantesco para Jose Angel, el haber logrado esa posición como International Training Consultant. Ahora lo que quedaba era un sabor amargo de haberse vendido por el 4% de comisión en dólares americanos, dejando atrás sus sueños. Aspirando a que el esfuerzo se tradujese en ese bono navideño, ese huesito que Chandler lanzaba a sus empleados cada año.

Un bono que a veces ni siquiera llegaba.

La esclavitud tiene diferentes formas y para Jose Angel, tenía la forma de una oficina en la Avenida Francisco de Miranda. Desechar la firma significaba tirar por la borda toda seguridad para su familia, las cuentas de las tarjetas de crédito, las cuotas de la camioneta, los viajes, la hipoteca. Dejar esto significaba atreverse a marchar hacia lo desconocido. El temor mantenía a Jose Angel atado a su realidad actual y como ocurre en muchas personas, éstas se encuentran más dispuestas a sufrir un mal tolerable que a enderezarse aboliendo los modos a los que se han acostumbrado.

La mañana tomó su curso habitual. Las llamadas en frío a clientes potenciales. La búsqueda de nuevos negocios, algo que Jose Angel hacía por inercia ya que había perdido desde hacía meses la pasión, la gasolina por lograr ese cierre con el cliente potencial. Últimamente su enfoque estaba dirigido hacia buscar una salida, una oportunidad, una excusa para dejar todo este mundo y dedicarse a realizar sus propios sueños. Pero, como lograr sus sueños si no sabía ni siquiera lo que quería?

La reunión con Chandler fue breve. Básicamente fue un interrogatorio acerca de cómo marchaban las ventas, claro que, al no ver resultados, esto hacía de Jose Angel un blanco fácil para tareas poco atractivas. En ésta oportunidad sería ir al aeropuerto a recoger a Frank Skylar, la visita corporativa, COO de Communisinc International, algo que tenía Daniel Chandler nervioso y emocionado desde hace días.
Esto no sería del todo malo para Jose Angel, ya que le permitiría largarse del ambiente de Communisinc y escaparse a la costa. Podría aprovechar el tiempo con Skylar, después de todo, era la leyenda que cerró el negocio de 20 millones de dólares con MCY desde su casa en Malibú!

“Sí,  bwana” murmuró Jose Angel para sí mismo, y con la misma agarró su maletín, su saco Armani y salió del Cubo Negro, rumbo al Aeropuerto Internacional Simón Bolivar, sintiendo con cada kilómetro, como el swiche comenzaba a pasar.

Fin del Capítulo 1.
La semana entrante:
Capitulo 2: La Llegada
Jose Angel aprovecha el retraso del vuelo para una buena sesion de surfing. Se sorprende al conocer la visita corporativa, algo comienza a cambiar.